Nouveautés

Questions fréquentes

• À quelle fréquence le catalogue est-il enrichi ?

  Plusieurs fois par semaine, au rythme des sorties constructeur et des nouvelles références négociées avec nos fournisseurs. Une nouveauté reste dans cette liste tant qu'elle est récente, puis bascule dans la catégorie standard du catalogue.

• Les nouveautés sont-elles immédiatement disponibles ?

  Oui pour la majorité, sous 24 à 72 h selon notre niveau de stock et celui de l'entrepôt central. Quelques références fraîchement annoncées peuvent être en précommande avec une date d'expédition indicative affichée sur la fiche produit.

• Faut-il attendre que la nouveauté soit testée avant de commander ?

  Pas nécessairement. La plupart des nouveautés sont des évolutions de gammes existantes (nouvelle génération de processeur, mise à jour d'un modèle pro), donc le risque est faible. Pour un déploiement multi-postes ou un projet structurant, on peut fournir un retour terrain ou organiser une démo sur demande.

• Les nouveautés bénéficient-elles de la même garantie ?

  Oui. La garantie est celle du constructeur, identique à toute notre offre (généralement 1 à 3 ans selon la gamme, jusqu'à 5 ans sur certains équipements pro). Aucune réserve liée au fait que le produit soit récent.

• Les prix des nouveautés sont-ils plus élevés ?

  Pas systématiquement. Les nouveautés s'alignent sur la grille tarifaire constructeur en vigueur, on applique nos remises pro habituelles. Si vous comparez une nouvelle génération à l'ancienne encore en stock, on peut vous chiffrer le différentiel.

• Comment être informé sans visiter la page ?

  Les clients réguliers reçoivent des recommandations ciblées par email lors de sorties pertinentes pour leur parc. Pour les autres, le plus simple reste cette page ou notre flux Google Shopping.